ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационных услуг и предоставления доступа

к цифровым материалам

г. Санкт-Петербург от 21 августа 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит предложение Индивидуального предпринимателя Довнар Алексея Владимировича, ИНН 784811306808, ОГРНИП 324784700113565 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на изложенных ниже условиях с физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, совершившим акцепт Оферты (далее — «Заказчик»).

1.2. Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, является смешанным договором и в зависимости от конкретного Продукта может включать элементы договора возмездного оказания информационных и информационно-консультационных услуг, договора об оказании услуг по предоставлению информации, а также простой (неисключительной) лицензии на использование охраняемых результатов интеллектуальной деятельности в пределах, прямо предусмотренных настоящей Офертой и Карточкой продукта.

1.3. Акцепт Оферты должен быть полным и безоговорочным. Для платного Продукта акцептом является оплата Заказчиком полной стоимости либо первого платежа, если для конкретного Продукта предусмотрена оплата частями. Для бесплатного Продукта акцептом является совершение действия, прямо предлагаемого Исполнителем для его получения: нажатие кнопки «Получить», «Запустить», «Зарегистрироваться», «Участвовать» либо иной аналогичной команды, направление заявки или предоставление контактных данных в соответствующей форме.

1.4. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком заключается договор в отношении конкретного выбранного Продукта. Отдельное подписание договора на бумажном носителе не требуется.

1.5. Условия конкретного Продукта определяются настоящей Офертой, Приложением № 1, а также Карточкой продукта, размещенной на Официальном ресурсе на момент оформления заказа. Карточка продукта является неотъемлемой частью заключенного Договора в части индивидуальных коммерческих и организационных условий.

1.6. До совершения акцепта Заказчик обязан ознакомиться с текстом Оферты и условиями конкретного Продукта. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчику была предоставлена возможность ознакомиться с указанными условиями до заключения Договора.

1.7. Если Заказчиком является физическое лицо, приобретающее Продукт исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, в которой оно подлежит применению. К Заказчикам, приобретающим Продукт для предпринимательских или профессиональных целей, Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется.

1.8. Лицо младше 14 лет не должно самостоятельно акцептовать Оферту: заказ, оплата и иные юридически значимые действия в его интересах совершаются законным представителем. Лицо в возрасте от 14 до 18 лет совершает акцепт с согласия законного представителя, если в силу закона оно не вправе совершить соответствующую сделку самостоятельно. По запросу Исполнителя предоставляется подтверждение полномочий или согласия законного представителя.

1.9. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не означает согласия Заказчика на получение рекламных и маркетинговых сообщений. Такое согласие, когда оно необходимо, запрашивается отдельно.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сайт — официальный интернет-ресурс Исполнителя https://tabla-excel.ru/, включая его страницы и поддомены, если на них прямо указано, что они принадлежат или используются Исполнителем.

2.2. Официальные ресурсы — Сайт, Telegram-бот Исполнителя, официальные страницы и сообщества Исполнителя в социальных сетях и мессенджерах, ссылки на которые размещены на Сайте или сообщены Исполнителем, а также платежные страницы и формы оформления заказа, используемые Исполнителем.

2.3. Продукт — конкретная услуга, цифровой материал, онлайн-мероприятие, запись либо их совокупность, предлагаемые Заказчику на условиях настоящей Оферты.

2.4. Карточка продукта — размещенное на Официальном ресурсе описание конкретного Продукта, содержащее его наименование, формат, состав или программу, стоимость, дату и/или срок оказания, срок доступа, сведения о предоставлении записи и иные существенные для конкретного заказа условия.

2.5. Цифровой материал — предоставляемый в электронной форме текстовый, графический, аудио-, видео- или иной информационный материал, включая лид-магниты, гайды, промпты, инструкции, шаблоны, файлы и иные материалы.

2.6. Онлайн-трансляция (вебинар) — информационное онлайн-мероприятие в режиме реального времени, участие в котором осуществляется по ссылке или через используемую Исполнителем платформу.

2.7. Информационная запись — заранее записанный видео-, аудио- или иной материал, включая запись вебинара, практикум или иной цифровой контент, доступ к которому предоставляется на определенный срок либо передается файлом.

2.8. Пакетный продукт — Продукт, включающий два или более самостоятельных элемента: цифровые материалы, записи, вебинары, иные услуги или доступы.

2.9. Платформа — принадлежащий Исполнителю или третьему лицу информационный сервис, через который предоставляется доступ к материалам или проводится мероприятие, в том числе GetCourse после его подключения.

2.10. Бот — автоматизированный инструмент взаимодействия с пользователем в Telegram и/или MAX, в том числе реализованный с использованием сервиса BotHelp.

2.11. Эксперт — индивидуальный предприниматель или плательщик налога на профессиональный доход, привлекаемый Исполнителем к созданию материалов, проведению вебинаров или оказанию отдельных частей услуг.

2.12. Доступ — техническая возможность получить, открыть, просмотреть, прослушать или скачать материал в пределах функционала, предусмотренного для конкретного Продукта.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И КОНКРЕТИЗАЦИЯ УСЛУГ

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику выбранный Продукт в соответствии с его форматом и условиями, а Заказчик обязуется оплатить его, если Продукт является платным, и соблюдать условия настоящей Оферты.

3.2. Перечень базовых форматов Продуктов и порядок определения их условий приведены в Приложении № 1. Конкретное наименование, содержание, состав, программа, стоимость, сроки, дата проведения, срок доступа, наличие записи и иные характеристики каждого Продукта указываются в Карточке продукта.

3.3. Если Карточкой продукта не установлен срок доступа к цифровому материалу или информационной записи, доступ предоставляется не менее чем на 30 календарных дней с даты его открытия Заказчику. Для материала, который Исполнитель передает Заказчику отдельным файлом с разрешением на скачивание, срок технического доступа к ссылке может быть короче, если файл уже был надлежащим образом направлен или доступен для скачивания.

3.4. Запись живого вебинара предоставляется Заказчику только в том случае, если это прямо предусмотрено Карточкой продукта. Сам факт проведения вебинара не создает у Исполнителя обязанности сделать или передать его запись.

3.5. Исполнитель вправе привлекать Экспертов и иных третьих лиц для исполнения отдельных частей Договора без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение обязательств в предусмотренных законом пределах.

3.6. Продукты по настоящей Оферте имеют информационный и/или информационно-консультационный характер. Если иное прямо не установлено законодательством и описанием отдельного Продукта, они не направлены на реализацию образовательных программ, не предполагают проведения государственной итоговой аттестации, присвоения квалификации или выдачи документов об образовании установленного образца.

3.7. Исполнитель вправе изменять перечень предлагаемых в будущем Продуктов, их цены и характеристики. Такие изменения не применяются к уже полностью оплаченному Заказчиком Продукту, кроме случаев, когда изменение прямо согласовано с Заказчиком, улучшает его положение либо обусловлено обязательными требованиями закона.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет, Официальных ресурсов, Платформ, электронной почты и иных согласованных каналов.

4.2. Цифровой материал считается предоставленным, когда Исполнитель направил файл либо обеспечил Заказчику техническую возможность доступа к материалу по указанным при заказе контактным данным. Факт отправки сообщения, открытия доступа или размещения материала в учетной записи может подтверждаться сведениями информационной системы, платформы, бота, электронной почты или иными электронными доказательствами.

4.3. Информационная запись считается предоставленной в момент направления файла или открытия доступа к ресурсу, на котором запись доступна Заказчику, при условии, что доступ технически работоспособен со стороны Исполнителя.

4.4. Онлайн-трансляция (вебинар) считается проведенной по окончании мероприятия, если Исполнитель своевременно направил Заказчику ссылку или иные данные для подключения и обеспечил возможность участия со своей стороны. Неявка Заказчика, позднее подключение или досрочное прекращение участия по причинам на стороне Заказчика не означают, что вебинар не был проведен.

4.5. Для получения услуг Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие исправного устройства, программного обеспечения и доступа в Интернет, необходимых для использования выбранного формата. До покупки Заказчик вправе запросить сведения о технических требованиях, если они не указаны в Карточке продукта.

4.6. Если оказание услуги стало невозможно из-за технического сбоя на стороне Исполнителя или используемого им сервиса, Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа, предоставления альтернативной ссылки, переноса мероприятия или иного устранения последствий.

4.7. При объективной невозможности провести вебинар в назначенное время, в том числе по причине заболевания Эксперта, технической аварии или иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя, Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает новую дату либо равноценный вариант исполнения. Если изменение является существенным и Заказчик с ним не согласен, он вправе отказаться от непроведенной части Продукта и получить возврат за нее с учетом раздела 8 Оферты.

4.8. Если конкретный Эксперт прямо указан в Карточке продукта как существенная характеристика Продукта, его замена осуществляется с учетом интересов Заказчика. При несогласии Заказчика на существенную замену применяется порядок возврата за неоказанную часть Продукта. В остальных случаях Исполнитель вправе привлечь другого специалиста сопоставимой квалификации, если это не ухудшает содержание Продукта.

4.9. Отдельный акт оказанных услуг между Сторонами не подписывается, если иное прямо не согласовано. Факт исполнения подтверждается объективными данными об отправке материалов, предоставлении доступа, проведении мероприятия и иными электронными сведениями.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость конкретного Продукта указывается в Карточке продукта в рублях Российской Федерации. Если цена не указана либо не может быть однозначно определена до акцепта, платный договор в отношении такого Продукта не считается заключенным до согласования цены.

5.2. По общему правилу услуги оказываются на условиях 100% предоплаты. Для отдельного Продукта Карточкой продукта может быть предусмотрена иная схема оплаты, включая оплату частями.

5.3. Оплата осуществляется безналичным способом по платежной ссылке, через платежную страницу, эквайринговый сервис либо по реквизитам Исполнителя, если такой способ предложен при оформлении заказа.

5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от уполномоченного платежного сервиса в объеме, достаточном для начала исполнения.

5.5. При оплате через банк, сервис рассрочки, кредитный или иной платежный продукт отношения Заказчика с соответствующей финансовой организацией регулируются отдельным договором. Условия такого договора не изменяют объем обязательств Исполнителя по настоящей Оферте.

5.6. Если для Продукта предусмотрена оплата частями непосредственно Исполнителю, график и размер платежей указываются в Карточке продукта или согласуются в юридически значимой переписке. При просрочке очередного платежа Исполнитель вправе приостановить предоставление только той части услуг или доступа, которая еще не оплачена, если это технически и юридически возможно.

5.7. Исполнитель вправе предоставлять скидки, промокоды и проводить акции. Изменение цены после акцепта не изменяет стоимость уже оплаченного Продукта.

5.8. Бесплатные Продукты предоставляются без обязанности Заказчика вносить плату. К ним применяются положения Оферты о порядке доступа, использовании материалов, интеллектуальных правах, персональных данных, коммуникациях и ответственности в той части, в которой они применимы.

5.9. Кассовый чек формируется и направляется в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, на контактные данные, указанные Заказчиком при оплате, если применение контрольно-кассовой техники требуется законом.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

6.1. Заказчик вправе получать оплаченный Продукт в объеме и на условиях, действовавших на момент акцепта, получать необходимую информацию о порядке доступа, обращаться к Исполнителю по вопросам исполнения Договора, а также осуществлять иные права, предусмотренные законом.

6.2. Заказчик обязан до оплаты проверить корректность выбранного Продукта, цены, даты мероприятия, срока доступа и своих контактных данных.

6.3. Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для исполнения Договора, и своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных, если это влияет на возможность предоставить услугу.

6.4. Заказчик обязан обеспечивать конфиденциальность собственных данных доступа к Платформе, боту, личному кабинету, ссылкам и иным персонализированным средствам получения Продукта и не передавать их третьим лицам.

6.5. Заказчик обязан соблюдать технические ограничения Платформы и не предпринимать действий, направленных на обход защиты, несанкционированное получение материалов, нарушение работоспособности сайта, бота или иных информационных систем.

6.6. При участии в живом мероприятии или групповом пространстве Заказчик обязан соблюдать законодательство, не размещать спам, незаконную рекламу, угрозы, оскорбления и материалы, нарушающие права третьих лиц. При грубом или повторном нарушении Исполнитель вправе ограничить участие нарушителя в конкретном интерактивном пространстве, обеспечив при этом соразмерное исполнение оплаченных обязательств либо урегулировав неоказанную часть услуги по закону.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

7.1. Исполнитель обязан предоставить Продукт в соответствии с Офертой и Карточкой продукта, обеспечить работоспособность контролируемых им каналов в разумных пределах и предоставить Заказчику предусмотренную законом информацию.

7.2. Исполнитель вправе определять технический способ предоставления материалов и при необходимости заменять используемую Платформу или канал доступа на функционально сопоставимый, если это не уменьшает оплаченный объем и срок доступа.

7.3. Исполнитель вправе привлекать Экспертов, технических специалистов, платежные сервисы и иных третьих лиц в порядке, предусмотренном Офертой и законодательством.

7.4. Исполнитель вправе временно приостановить доступ, если это необходимо для устранения технической неисправности, обеспечения безопасности, предотвращения нарушения исключительных прав или исполнения обязательных требований закона, приняв разумные меры для минимизации неудобств Заказчика.

7.5. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации Заказчика, подтверждения платежа, полномочий законного представителя или рассмотрения обращения, не требуя избыточных персональных данных.

7.6. Исполнитель не вправе уменьшать согласованный объем уже оплаченного Продукта в одностороннем порядке, если иное прямо не следует из закона или не согласовано с Заказчиком.

8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой. Потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по конкретному заказу.

8.2. Для отказа и возврата Заказчик направляет заявление на info@tabla-excel.ru. В заявлении указываются ФИО или наименование Заказчика, контакт, использованный при заказе, наименование Продукта, дата и способ оплаты, а также сведения, позволяющие идентифицировать платеж. Указание причины отказа не является обязательным, если закон предоставляет право на немотивированный отказ.

8.3. Если Заказчик отказался от Продукта до предоставления доступа к цифровому материалу или информационной записи и до начала иных самостоятельных услуг, возвращается уплаченная за неоказанную часть сумма за вычетом фактически понесенных и документально подтверждаемых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа, если такие расходы имеются и могут быть удержаны по закону.

8.4. После надлежащего направления файла или открытия доступа к цифровому материалу соответствующая самостоятельная услуга по предоставлению этого материала считается фактически оказанной. При отказе от Пакетного продукта стоимость уже предоставленного самостоятельного элемента учитывается как стоимость фактически оказанной части и не входит в сумму возврата. Это правило не ограничивает права Заказчика, связанные с недостатками материала или ненадлежащим исполнением.

8.5. В отношении информационной записи применяется тот же порядок: до открытия доступа Заказчик вправе отказаться от неоказанной части; после предоставления работоспособного доступа соответствующий самостоятельный элемент считается предоставленным, а возврат рассчитывается по оставшейся неоказанной части Пакетного продукта, если она имеется.

8.6. До начала оплаченного живого вебинара Заказчик вправе отказаться от непроведенного вебинара. Сумма возврата определяется с учетом стоимости иных уже оказанных самостоятельных элементов Пакетного продукта и фактически понесенных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением заказа.

8.7. После завершения живого вебинара, если ссылка или данные для подключения были своевременно направлены и Исполнитель обеспечил возможность участия со своей стороны, соответствующая услуга считается фактически оказанной независимо от фактического присутствия Заказчика. Отсутствие Заказчика на мероприятии само по себе не образует неоказанную услугу. Права, связанные с ненадлежащим качеством или иными нарушениями со стороны Исполнителя, сохраняются.

8.8. Если Продукт состоит из нескольких самостоятельных элементов, сумма возврата определяется отдельно по каждому элементу. Распределение общей цены между элементами указывается в Карточке продукта. Если такое распределение для конкретного Пакетного продукта не установлено, общая цена Пакетного продукта распределяется между его самостоятельными платными элементами в равных долях. Бесплатные бонусы, не имеющие отдельной цены, при расчете возврата оцениваются в 0 рублей.

8.9. Фактически понесенными расходами могут признаваться только расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа и допустимые к удержанию по закону, например невозвращаемая комиссия платежного сервиса, если она фактически удержана, либо оплаченная третьему лицу индивидуальная услуга для конкретного Заказчика. Общие расходы на ведение бизнеса сами по себе не признаются расходами конкретного Заказчика. По запросу потребителя Исполнитель предоставляет обоснование удерживаемых расходов.

8.10. Если возврат возможно технически провести тем же способом, которым была получена оплата, Исполнитель использует такой способ. Если это невозможно, Заказчик предоставляет банковские реквизиты, необходимые для перечисления денежных средств. Исполнитель не требует реквизиты банковской карты, если для возврата они не нужны.

8.11. Подлежащая возврату сумма перечисляется в срок, установленный законом, а если специальный срок законом не установлен — не позднее 10 календарных дней с даты получения Исполнителем заявления и всех объективно необходимых для возврата сведений.

8.12. Если Продукт оплачен с использованием кредита, рассрочки или платежного сервиса третьего лица, возврат осуществляется с учетом технического порядка соответствующего сервиса и заключенного Заказчиком договора с финансовой организацией. Это не освобождает Исполнителя от обязанности вернуть сумму, которая подлежит возврату по отношениям между Исполнителем и Заказчиком.

8.13. Положения настоящего раздела не применяются как штраф или иное препятствие реализации прав потребителя. При противоречии условий Оферты обязательным нормам законодательства о защите прав потребителей применяются обязательные нормы закона.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА И ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ

9.1. Исключительные права на материалы, размещенные на Сайте, в Боте, на Платформе либо предоставляемые в составе Продукта, принадлежат Исполнителю и/или соответствующим правообладателям, предоставившим Исполнителю право их использования.

9.2. Если предоставляемый материал охраняется как результат интеллектуальной деятельности, Заказчику на условиях настоящей Оферты предоставляется простая (неисключительная) лицензия исключительно для личного использования либо внутреннего использования Заказчиком-организацией в объеме, прямо указанном в Карточке продукта.

9.3. Разрешенными способами использования являются просмотр, прослушивание и воспроизведение материала на экране устройства Заказчика, а при наличии технически разрешенной функции скачивания — загрузка одной или нескольких копий исключительно для собственного использования без предоставления доступа третьим лицам. Любые иные способы использования допускаются только с предварительного согласия правообладателя.

9.4. Территория действия лицензии — весь мир. Срок лицензии для материалов, доступных только на Платформе или по закрытой ссылке, равен сроку доступа к соответствующему материалу. Для файла, который был разрешен к скачиванию и передан Заказчику, лицензия предоставляется на 5 лет с даты передачи, если иной срок не указан в Карточке продукта.

9.5. Вознаграждение за предоставление простой (неисключительной) лицензии включено в стоимость соответствующего платного цифрового материала и, если иное прямо не указано в Карточке продукта, составляет 5% от цены соответствующего элемента. Для безвозмездного материала лицензия предоставляется безвозмездно.

9.6. Заказчику запрещается без письменного разрешения правообладателя публиковать, перепродавать, передавать, дарить, сдавать в аренду, размещать в открытом или групповом доступе, загружать в общие облачные хранилища, распространять материалы либо их существенные части, предоставлять третьим лицам данные доступа, а также использовать материалы для создания продукта, предназначенного для последующего распространения или продажи, если такое использование прямо не разрешено.

9.7. Запись экрана, аудио- или видеозапись живого вебинара допускается только для личного использования, если Исполнитель прямо разрешил такую запись. Распространение сделанной Заказчиком записи третьим лицам запрещено.

9.8. За каждый установленный факт умышленной передачи третьим лицам персонализированного доступа либо неправомерного распространения охраняемых материалов Заказчик уплачивает Исполнителю договорный штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей. Уплата штрафа не лишает правообладателя права использовать предусмотренные законом способы защиты исключительных прав; при этом не допускается двойное взыскание одной и той же имущественной потери.

9.9. Размер договорного штрафа может быть уменьшен судом в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ СООБЩЕНИЯ

10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

10.2. В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия на обработку персональных данных, рекламную рассылку либо распространение персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от акцепта настоящей Оферты.

10.3. При оплате через эквайринг Исполнитель, как правило, не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика. Платежные данные обрабатываются платежным сервисом в соответствии с его правилами. При необходимости возврата Исполнитель вправе получить банковские реквизиты в минимальном объеме, объективно необходимом для перечисления денег.

10.4. Стороны признают юридическую силу сообщений, уведомлений, ссылок, файлов и документов, направленных по электронной почте, через Telegram, MAX, Бот, личный кабинет и иные контактные данные, указанные Заказчиком или используемые Исполнителем в рамках заказа, если из содержания и технических данных сообщения можно разумно установить его отправителя.

10.5. Заказчик несет риск последствий указания неверного адреса электронной почты, номера телефона, ника или иного контакта, если Исполнитель не мог обнаружить ошибку при обычной осмотрительности. После уведомления Исполнителя об изменении контакта сообщения направляются по новому контакту.

10.6. Сообщение считается направленным надлежащим образом в момент его отправки на согласованный контакт. Вопрос о фактическом получении и юридических последствиях сообщения определяется с учетом закона, характера сообщения, технического статуса доставки и иных обстоятельств; само попадание письма в папку «Спам» не лишает Заказчика предусмотренных законом прав.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЯ

11.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

11.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного финансового, профессионального, карьерного, маркетингового, технического либо иного результата, если такая гарантия прямо не указана в Карточке продукта. Результат применения информации зависит, в том числе, от действий, исходных данных, квалификации и решений самого Заказчика.

11.3. Субъективное несоответствие содержания ожиданиям Заказчика при соответствии Продукта опубликованному описанию само по себе не означает ненадлежащего качества услуги.

11.4. Если иное прямо не указано в Карточке продукта, материалы носят информационный характер и не являются индивидуальной юридической, медицинской, инвестиционной или иной профессиональной рекомендацией, для которой законом установлены специальные требования.

11.5. Исполнитель не отвечает за невозможность участия, вызванную неисправностью устройства, программного обеспечения, отсутствием или нестабильностью Интернета на стороне Заказчика, неверно указанными контактными данными либо действиями Заказчика, если Исполнитель надлежащим образом исполнил свою часть обязательств.

11.6. Исполнитель не несет ответственность за самостоятельные решения Заказчика, принятые на основе полученной информации, кроме случаев, когда ответственность Исполнителя прямо предусмотрена законом.

11.7. При сбое сторонней Платформы или платежного сервиса Исполнитель не освобождается от собственных обязанностей, но его ответственность определяется с учетом причин сбоя и возможности разумно повлиять на соответствующие обстоятельства.

11.8. Никакое условие Оферты не толкуется как исключение или ограничение ответственности Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено императивными нормами законодательства.

12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

12.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства в той мере, в которой докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

12.2. К таким обстоятельствам могут относиться, в частности, стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои инфраструктуры связи, обязательные акты органов власти, блокирование критически необходимого сервиса, аварии и иные обстоятельства, отвечающие признакам непреодолимой силы.

12.3. Болезнь конкретного Эксперта сама по себе не прекращает обязательства Исполнителя, если услугу возможно разумно перенести или предоставить с привлечением другого специалиста. Последствия переноса регулируются пунктами 4.7–4.8 Оферты.

12.4. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, в разумный срок уведомляет другую Сторону и принимает доступные меры для уменьшения последствий.

13. ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. По вопросам исполнения Договора, возвратов и претензий Заказчик вправе обратиться по адресу info@tabla-excel.ru.

13.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и обмена письменными или электронными претензиями. Для потребителя настоящий пункт не ограничивает право на обращение в государственные органы или суд в случаях, когда обязательный претензионный порядок законом не установлен.

13.3. Претензия рассматривается Исполнителем в сроки, установленные законом, а при отсутствии специального срока — в течение 10 календарных дней с даты получения, если характер вопроса не требует более длительной проверки.

13.4. Споры с потребителями рассматриваются с соблюдением права потребителя на выбор территориальной подсудности, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

13.5. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приобретающих Продукт в предпринимательских целях, до обращения в арбитражный суд применяется обязательный претензионный порядок сроком 15 календарных дней с даты получения претензии. Спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области, если такая договорная подсудность допустима законом.

14. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

14.1. Оферта действует с даты ее публикации на Сайте и сохраняет силу до ее отзыва или замены новой редакцией.

14.2. Исполнитель вправе изменять Оферту для будущих заказов путем публикации новой редакции на Сайте. К конкретному заказу применяется редакция, действовавшая в момент акцепта, если более поздние изменения не были отдельно согласованы с Заказчиком, не улучшают его положение или не обязательны в силу закона.

14.3. Договор в отношении конкретного Продукта действует с момента акцепта до полного исполнения Сторонами обязательств, а положения об интеллектуальных правах, расчетах, ответственности и разрешении споров — в течение сроков, прямо установленных Офертой или законом.

14.4. Если отдельное условие Оферты признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительность остальных условий. Вместо такого условия применяется соответствующее обязательное правило закона.

14.5. Во всем, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

15. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ

Исполнитель: ИП Довнар Алексей Владимирович.

ИНН: 784811306808.

ОГРНИП: 324784700113565.

Адрес: г. Санкт-Петербург, Московский район, Ленинский проспект, д. 151, корп. 3, кв. 89.

Адрес электронной почты по вопросам исполнения Оферты: info@tabla-excel.ru

Сайт: https://tabla-excel.ru/

Приложение № 1 к Публичной оферте редакция от 27 августа 2026 года

ПЕРЕЧЕНЬ И УСЛОВИЯ УСЛУГ (ПРОДУКТОВ)

Конкретные коммерческие условия каждого Продукта указываются в Карточке продукта на Официальном ресурсе. Настоящая таблица устанавливает базовую классификацию форматов и может дополняться Исполнителем при запуске новых Продуктов.